problemas legales con gpu

[Eternal]

Chicos, hace ya 2 meses y medio me compre un pc, todo bien hasta que de pronto empezó a fallar la gpu (hd 7850), por cierto mi pc lo compre en Sistemax, bien la atención y todo, pero no alcance a tener mi pc ni siquiera dos semanas y tuve que mandar el pc a sistemax para que le revisaran las fallas, cuento corto, todavía no me devuelven el pc, llamo y siempre piden mas plazo, ya estoy harto, a lo que voy, puedo pedir la devolución del dinero por la gpu que compre, estoy tentado en comprar la gtx 760 pero en sistemax ni siquiera la venden, y la verdad no quiero relacionarme mas con ellos, puedo pedir el dinero de mi gpu ? alguien que me ayude, extraño a mi hijo :(

[Nvidia]

si la comprastes ahi . podes pedir la plata osea un rembolso

[jose_mb]

diles que los demandaras al sernac y se acabo el webeo , esa tecnica siempre la uso para amenazarlos y siempre responden al toque (no lo eh hecho en sistemax , pero si en movistar, vtr , y otras tiendas) , estamos en chile y si uno no los amenaza cuando no entregan el servicio simplemente no hacen nada , y en definitiva no hay de otra xddd ,

 

saludos >.<

[Xalo913]

diles que los demandaras al sernac y se acabo el webeo , esa tecnica siempre la uso para amenazarlos y siempre responden al toque (no lo eh hecho en sistemax , pero si en movistar, vtr , y otras tiendas) , estamos en chile y si uno no los amenaza cuando no entregan el servicio simplemente no hacen nada , y en definitiva no hay de otra xddd ,

 

saludos >.<

x2 , bueno el sistema, lastima que aya que recurrir a eso si, pero bueno, no hay de otra.....mas que te devuelvan la plata del pc, que lo veo dificil, ya que compraste el pc completo (por lo que entendí), por lo que sería algo complicado hacer cuadrar la plata con las piezas, es mas facil que te cambien la vga nomas, eso es sencillo, y si te dicen que no, le dices que te den una solucion entonces, pero firme, osea con pinta de estar enojado o bastante harto del tema (que yo creo que debes estar) y si te dicen que les des mas tiempo les dices que debes viajar por unas 3 semanas o algo, pero como te dije, diles que te cambien la vga, es lo mas facil, e incluso, lógico.

 

Ahí nos cuentas como te fue, Salu2 :3 

[Rodrigo]

Sernac sería como un Centro de Atención al consumidor?

[Eternal]

x2 , bueno el sistema, lastima que aya que recurrir a eso si, pero bueno, no hay de otra.....mas que te devuelvan la plata del pc, que lo veo dificil, ya que compraste el pc completo (por lo que entendí), por lo que sería algo complicado hacer cuadrar la plata con las piezas, es mas facil que te cambien la vga nomas, eso es sencillo, y si te dicen que no, le dices que te den una solucion entonces, pero firme, osea con pinta de estar enojado o bastante harto del tema (que yo creo que debes estar) y si te dicen que les des mas tiempo les dices que debes viajar por unas 3 semanas o algo, pero como te dije, diles que te cambien la vga, es lo mas facil, e incluso, lógico.

 

Ahí nos cuentas como te fue, Salu2 :3 

De hecho ya lo hice, la iba a cambiar por una sapphire hd 7870 XT, pero hasta en eso se han demorado, estoy angustiado de por no poder pedir la plata comprar algo de igual valor que una gtx 760 con menor rendimiento. por eso me gustaria pedir un reembolso, legalmente puedo pedirlo ?, efectivamente seria bueno amenazarlos con el sernac ?

[Xalo913]

De hecho ya lo hice, la iba a cambiar por una sapphire hd 7870 XT, pero hasta en eso se han demorado, estoy angustiado de por no poder pedir la plata comprar algo de igual valor que una gtx 760 con menor rendimiento. por eso me gustaria pedir un reembolso, legalmente puedo pedirlo ?, efectivamente seria bueno amenazarlos con el sernac ?

mmm....en realidad, lo del reembolso no es muy seguro, ya que ellos controlan inventario y cosas, al menos, yo creo, no te van a devolver la plata, pero, pregunta si puedes poner alguna diferencia, por ej, te devuelven 130lucas y la otra vga vale 150, pones 20 lucas mas y te la compras, porque como te dije, el reembolso es bastante dificil que te lo hagan, cuanta es la plata que te devolverian en el caso de un reembolso? (el valor de la vga en otras palabras xD) y con lo del sernac, yo creo que si ninguno de nuestros consejos te sirven, o mas bien dicho, los tipos no te dan una solucion, anda planeando una hora para ir al sernac, porque tampoco se pueden demorar tanto, y mas encima no te dan una solucion pronta, Salu2

[Eternal]

mmm....en realidad, lo del reembolso no es muy seguro, ya que ellos controlan inventario y cosas, al menos, yo creo, no te van a devolver la plata, pero, pregunta si puedes poner alguna diferencia, por ej, te devuelven 130lucas y la otra vga vale 150, pones 20 lucas mas y te la compras, porque como te dije, el reembolso es bastante dificil que te lo hagan, cuanta es la plata que te devolverian en el caso de un reembolso? (el valor de la vga en otras palabras xD) y con lo del sernac, yo creo que si ninguno de nuestros consejos te sirven, o mas bien dicho, los tipos no te dan una solucion, anda planeando una hora para ir al sernac, porque tampoco se pueden demorar tanto, y mas encima no te dan una solucion pronta, Salu2

esta es la que estaba viendo: http://www.sistemax.cl/webstore/index.php?op=producto/id=16059

y esta es la que tengo actualmente: http://www.sistemax.cl/webstore/index.php?op=producto/id=15393

 

aun asi, me dieron la posibilidad de cambiarla, pero no hay respuesta llamo, he ido, dicen que si que lo mas pronto posible y cosas, pero aun asi no hay caso :/, estoy angustiado

[Xalo913]

esta es la que estaba viendo: http://www.sistemax.cl/webstore/index.php?op=producto/id=16059

y esta es la que tengo actualmente: http://www.sistemax.cl/webstore/index.php?op=producto/id=15393

 

aun asi, me dieron la posibilidad de cambiarla, pero no hay respuesta llamo, he ido, dicen que si que lo mas pronto posible y cosas, pero aun asi no hay caso :/, estoy angustiado

y cuanto tiempo tienen el pc si se puede saber? y depende cuanto tiempo lo tengan, dales unos dias mas, y diles que si no se apuran, vas a ir al sernac, porque mas que con la vga, que es la que tiene el fallo, se están quedando con el pc entero y lo necesitas, Salu2

[Clockero]

Todo depende de las políticas de garantía que tenga la empresa. La verdad es que desconozco como trabajan ellos y desconfío de lo que dice en su página.

[swift]

compadre, usted vaya con boleta en mano al sernac, y le explica su tema a la persona encargada (de echo creo que los puedes poner en conocimiento al sernac a travez de internet), ellos (sistemax) podrian arriesgar incluso una demanda por incumplimientos de derechos del consumidor, ya que tu pagaste por tu gpu y aparte de haber salido mala, aun no te dan la respuesta al haber usado tu garantia, anda y di que ya te aburriste y que temes un fraude de sistemax, y se acabo, nada de amenazarlo, toma el toro por los cuernos pero siempre con un respaldo sino sernac te mandara a la mierda, espero aun tengas la boleta de tu producto, y esta demas decirlo, pero nunca mas con sistemax, y gracias tambien por el aviso, ya se sabe que no se debe comprar ahi

[Xalo913]

x2, corta, hace eso, porque o sino estarán hasta el 2020 con la lesera de que necesitan mas dias

[jose_mb]

Todo depende de las políticas de garantía que tenga la empresa. La verdad es que desconozco como trabajan ellos y desconfío de lo que dice en su página.

despues de ver esto , me meti a la pagina y al toke desconfie xddd 

 

compadre, usted vaya con boleta en mano al sernac, y le explica su tema a la persona encargada (de echo creo que los puedes poner en conocimiento al sernac a travez de internet), ellos (sistemax) podrian arriesgar incluso una demanda por incumplimientos de derechos del consumidor, ya que tu pagaste por tu gpu y aparte de haber salido mala, aun no te dan la respuesta al haber usado tu garantia, anda y di que ya te aburriste y que temes un fraude de sistemax, y se acabo, nada de amenazarlo, toma el toro por los cuernos pero siempre con un respaldo sino sernac te mandara a la mierda, espero aun tengas la boleta de tu producto, y esta demas decirlo, pero nunca mas con sistemax, y gracias tambien por el aviso, ya se sabe que no se debe comprar ahi

y como dIce el amigo haga eso mejor , si ya los amenazo y los webio mucho , mejor tira al toque demanda al sernac !! te aseguro que tendras respuesta (en un tiempo) , no esta demás que puedes mandar también una carta a la editorial del mercurio exponiendo el problema , así me devolvieron 80 lucas que un cajero de mierda nunca me entrego y que me descontaron de la cuenta (eso si se demoraron como 8 meses xdd) ... ármate de paciencia nomas y alega por lo que es justo 

 

Saludos >.<

[Eternal]

Gracias a todos por responder, estoy buscando la orden de compra y no la encuentro, creo que voy aretirar el pc mientras esta el proceso de la tarjeta, porque si se me llega a perder gg para mi, estare comentando cada 1 de las cosas que pasen, desde ya muchas gracias!!

[Xalo913]

Gracias a todos por responder, estoy buscando la orden de compra y no la encuentro, creo que voy aretirar el pc mientras esta el proceso de la tarjeta, porque si se me llega a perder gg para mi, estare comentando cada 1 de las cosas que pasen, desde ya muchas gracias!!

dale, encuentrala sipo xD o sino vamos a estar maoma nomas :S

[Eternal]

chicos, ya tengo respuesta, hoy me llega el pc, pero sin ninguna novedad solo hicieron efectiva la garantia, sin poder updatear la tarjeta :c, teniendo la garantia de la tarjeta, si no me gusta puedo cambiarla ? gracias por sus respuestas <3

[alecan]

chicos, ya tengo respuesta, hoy me llega el pc, pero sin ninguna novedad solo hicieron efectiva la garantia, sin poder updatear la tarjeta :c, teniendo la garantia de la tarjeta, si no me gusta puedo cambiarla ? gracias por sus respuestas <3

A buena . en los proximos dias nos cuentas que tal le anda la maquina .

 

Salu2

[sin_nick]

que problema tenia la vga???

[Eternal]

que problema tenia la vga???

lea el primer post mio! amigo