Buenas tardes, tengo un gran problema que sucedió hace ya 8 días, compre un computador Gear® ONE-135a AMD FX-6300 / 4GB / 1TB / DVDRW en pcfactory y le agregue una tarjeta de video Sapphire® Video AMD Radeon HD6670 2048MB DDR3 y una ram de 4 gigas mas, no me instalaron el sistema operativo porque ellos no hacen eso excepto lo compres y vale como cien mil pesos asique recordé tener un código de window 7 prof original que me dieron en la universidad, asique me decidi a instalarlo yo o algún conocido, lo instalaron y todo bien hasta meter los drivers que venían con la placa. Instale chrome y Norton de 2 meses que venían en el mismo cd de prueba, instale los drivers de la tarj de video y todo bien , el problema sucedió que el pc luego de unos momentos empezó a congelarse y a reiniciarse, reinstale dos veces mas el sistema operativo y formatee ( pc nuevo lol), siguió arrojando el congelamiento, logre bajar el juego league of legends y solo alcance a jugar el tutorial porque luego de eso el pc se reinicio y lanzo un pantallazo azul, reinicie a la fuerza como la vez numero 20 y volvi a cargar el juego, volvió a dar el mismo problema. Lleve el computador a pcfactory yaque pensé me cambiarian el computador entero , pero me mandaron a servicio técnico para revisarlo, el técnico bastante autoritario dijo que ese era drama de el software ( sin revisar el pc ) que ellos no podían hacer nada, seguí insistiendo que había instalado dos veces el sistema operativo mas los drivers ( que tienen un arranque automático) y decidieron revisarlo (72 horas hábiles) volví por mi computadora el jueves y me la entregaron diciendo que no tenia ningún error que la habían probado , cosa que yo les dije como, ya que el pc se paraba cuando abria Norton, chrome o algún juego, dijeron que habían probado el juego (cosa rara yaque en el LoL uno necesita una cuenta y contraseña), ok me decidi a llevarlo a la casa pero antes compre 2 ventiladores y pedi la instalación de ellos. Probe en otra habitación el pc ( por si era problemas de electricidad) y volvió a tirar el mismo problema se pegaba en chrome y en los juegos, decidi formatear nuevamente e instalar window 7 ultimate pero volvió a dar los problemas, ya logre bajar un juego para volver a testear mejor ( world of warcraft) y a los 3 minutos jugando el computador se congela completo y emite un sonido bastante raro ( sale del parlante no de el ventilador) , reinicio vuelvo a entrar al juego y vuelve a acontecer el mismo problema como en LOL, me imagino que cualquier juego hara lo mismo, además de reiniciarse solo.Ahora escribo desde este pc pero solo puedo usar explorer y ver videos, tengo aun garantía y los 10 días para devolver la maquina yaque me tiene bastante molesto el servicio impresentable y que no hayan respuestas de sus técnicos al menos de decir es software 100% seguro , cámbialo ( ya va la 6 vez de instalación de diferentes sistemas op.). Ellos dicen software y las demás personas que me han instalado el sistema operativo que ya lo han echo en otros pcs sin problemas dicen que es hardware, que prácticamente me están viendo la cara y que reclame como consumidor yaque el pc no llevaba ni 2 días nuevo y empezó a fallar y que en este caso es mejor cancelar la venta. Gracias de antemano
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Lordhater
Buenas tardes, tengo un gran problema que sucedió hace ya 8 días, compre un computador Gear® ONE-135a AMD FX-6300 / 4GB / 1TB / DVDRW en pcfactory y le agregue una tarjeta de video Sapphire® Video AMD Radeon HD6670 2048MB DDR3 y una ram de 4 gigas mas, no me instalaron el sistema operativo porque ellos no hacen eso excepto lo compres y vale como cien mil pesos asique recordé tener un código de window 7 prof original que me dieron en la universidad, asique me decidi a instalarlo yo o algún conocido, lo instalaron y todo bien hasta meter los drivers que venían con la placa. Instale chrome y Norton de 2 meses que venían en el mismo cd de prueba, instale los drivers de la tarj de video y todo bien , el problema sucedió que el pc luego de unos momentos empezó a congelarse y a reiniciarse, reinstale dos veces mas el sistema operativo y formatee ( pc nuevo lol), siguió arrojando el congelamiento, logre bajar el juego league of legends y solo alcance a jugar el tutorial porque luego de eso el pc se reinicio y lanzo un pantallazo azul, reinicie a la fuerza como la vez numero 20 y volvi a cargar el juego, volvió a dar el mismo problema. Lleve el computador a pcfactory yaque pensé me cambiarian el computador entero , pero me mandaron a servicio técnico para revisarlo, el técnico bastante autoritario dijo que ese era drama de el software ( sin revisar el pc ) que ellos no podían hacer nada, seguí insistiendo que había instalado dos veces el sistema operativo mas los drivers ( que tienen un arranque automático) y decidieron revisarlo (72 horas hábiles) volví por mi computadora el jueves y me la entregaron diciendo que no tenia ningún error que la habían probado , cosa que yo les dije como, ya que el pc se paraba cuando abria Norton, chrome o algún juego, dijeron que habían probado el juego (cosa rara yaque en el LoL uno necesita una cuenta y contraseña), ok me decidi a llevarlo a la casa pero antes compre 2 ventiladores y pedi la instalación de ellos. Probe en otra habitación el pc ( por si era problemas de electricidad) y volvió a tirar el mismo problema se pegaba en chrome y en los juegos, decidi formatear nuevamente e instalar window 7 ultimate pero volvió a dar los problemas, ya logre bajar un juego para volver a testear mejor ( world of warcraft) y a los 3 minutos jugando el computador se congela completo y emite un sonido bastante raro ( sale del parlante no de el ventilador) , reinicio vuelvo a entrar al juego y vuelve a acontecer el mismo problema como en LOL, me imagino que cualquier juego hara lo mismo, además de reiniciarse solo.Ahora escribo desde este pc pero solo puedo usar explorer y ver videos, tengo aun garantía y los 10 días para devolver la maquina yaque me tiene bastante molesto el servicio impresentable y que no hayan respuestas de sus técnicos al menos de decir es software 100% seguro , cámbialo ( ya va la 6 vez de instalación de diferentes sistemas op.). Ellos dicen software y las demás personas que me han instalado el sistema operativo que ya lo han echo en otros pcs sin problemas dicen que es hardware, que prácticamente me están viendo la cara y que reclame como consumidor yaque el pc no llevaba ni 2 días nuevo y empezó a fallar y que en este caso es mejor cancelar la venta. Gracias de antemano
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