Mi pc se congela

[Loctav]

Hola, estimados

http://www.falabella.com/falabella-cl/product/3822041/Notebook-AMD-Quad-Core-8GB-RAM-1TB-DD

Tengo ese notebook, y desde hace un tiempo se me traba la pantalla, es sólo la pantalla porque el teclado sigue funcionando (Tiene teclado retroluminado y lo puedo prender y apagar), y después de 5 minutos se reinicia. Le cambié la pasta térmica hace muy poco. Alguien podría ayudarme? pienso que podría ser windows 10, así que lo cambiaré a win 7 dentro de los próximos días. De todo modos me gustaría saber qué pasa

[Piri]

Si aun tienes la garantia mejor llevalo a servicio tecnico.

[elhpayaso]

antes de cambiar la pasta pasaba lo mismo ?

[Loctav]

Hace 4 horas, elhpayaso dijo:

antes de cambiar la pasta pasaba lo mismo ?

Si, pasaba lo mismo

 

Hace 5 horas, Piri dijo:

Si aun tienes la garantia mejor llevalo a servicio tecnico.

El pc tiene casi 2 años ya :/, sin embargo creo que es error de windows, a veces al reiniciar o apagar me tira un error, pero nunca alcanzo a fotografiarlo 

[Krosis]

revisa la temperatura hasta que se reinicie, si pasa sin que suba debe ser otro problema