Restauracion salio mal

[Musica5to]

"Hola, tengo un problema, sucede que el día domingo adquirí un equipo Asus X455L y el día de hoy la entrada de audífonos y micrófonos no funcionaba, probé con varios aparatos y ninguna era reconocido por el notebook. Buscando en internet, decía que quizás un driver o controlador tuvo problemas, por lo que a través del mismo windows hice una restauración del equipo al mismo día domingo que lo compré... Lo peor es que ahora al iniciar dice que el menú inicio y cortana no funcionan, que lo intentará corregir al próximo inicoó de sesión pero no pasa nada y ahora el equipo no sale de esa ventana..."

 

Bueno, ese fue el copiar y pegar del mensaje que mandé al facebook Asus Chile y ese es mi problema, el equipo está nuevo y dudo completamente que sea un problema de la entrada del audifono porque la verdad no se ha maltratado.

 

Espero sus respuestas y me disculpo si no puse el post donde debería... muchas gracias

 

PD: es windows 10, quizás ese es el potencial problema :(

[Kaleluchiha]

usa el recovery de asus si venia con windows, y si es la version freedos tienes que instalar otra compilacion de windows, y actualizarlo y despues los driver que falten

[Blackened]

busca los drivers de audio directamente en la pagina de ASUS y los actualizas. Saludos

[Raimor]

no creo que sean los drivers... (generalmente con instalar windows ya detectan a los mismos) puede ser que se haya soltado algun cable... ultimamente la calidad de construccion de las Asus estan en caida...

[Jorteguita]

amigo... yo voy corriendo a la tienda donde lo adquiri y le digo que em lo cambien al tiro.. (en los 10 primeros dias las grandes tiendas ni te discuten)
Saludos

[Kaleluchiha]

amigo... yo voy corriendo a la tienda donde lo adquiri y le digo que em lo cambien al tiro.. (en los 10 primeros dias las grandes tiendas ni te discuten)

Saludos

no todas las tiendas de electronica dan garantia de satisfaccion...

[Zombie]

llevalo a garantia y di que el plug de audifonos esta malo