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Error 651, tengo conexión por WIFI, pero no LAN


Giinger

Question

Hola! acabo de terminar de armar mi primer PC, al cual le instalé Windows 7 Ultimate (quería instalar el Home Premium, pero una vez descargada la ISO me di cuenta que era el Ultimate, así que lo instale de todos modos)... el punto es que después de instalar los drivers de la placa madre no he podido lograr una conexión por cable y como siempre pensé en tener ese PC conectado por cable, tampoco le compré una tarjeta de red para conectarlo por WIFI (y la verdad es que esa es mi idea, usarlo siempre conectado al cable).

El problema es que al parecer no puedo conectarme por cable a este PC y a ningún otro notebook/netbook que tenga en la casa, cada vez que lo hago, me aparece que la red no ha sido identificada y al momento de configurar la conexión me lanza el "error 651". He buscado en internet como solucionarlo y realmente creo que probé con todas las opciones, pero no logro hacer que funcione. Llamé a VTR y la verdad no sentí que la tipa si quiera estuviese muy interesada en mi problema, no me preguntó que me aparecía abajo (por el triángulo amarillo), no me preguntó si me encontraba bien conectada por cable, no me preguntó ni me indicó absolutamente nada, solo me hizo esperarla para que ella realizara de algún modo remoto "los protocolos" que tienen y luego me dijo que dejaría una orden para que viniera unos técnicos no a mi casa, si no que a ver los cables del sector, como que me dio a entender que donde yo vivía no se podía o algo así... me cabrée y me di cuenta que en verdad no lo podría solucionar por esa vía, así que corté y seguí buscando por mi cuenta... el punto es que realmente no sé que más hacer, más encima, como nunca consideré la conexión por WIFI en el PC, cada vez que encontraba una solución, tenía que descargar los archivos o actualizaciones de controlador en mi netbook, y luego pasarlos al disco duro, para luego pasarlos al PC y darme cuenta de que nada de eso funcionaba... a alguien le ha pasado algo similar con el error 651?

Les dejo pantallazos como para que vean lo que me aparece:

150719080049509014.jpg

150719080045509012.jpg

150719080045509011.jpg

150719080040509009.jpg

Como pueden ver, la red no es identificada, me aparece como Pública y no me da la opción de cambiarla a Doméstica, he probado cambiar la IP y DNS de automático a manual y tampoco ha ocurrido nada, he cambiado el archivo raspppoe por otro que bajé de internet y luego ejecutar un comando en el símbolo del sistema y tampoco, he actualizado el controlador y reiniciado el módem (incluso lo desconecté varios minutos), pero al parecer esas no han sido soluciones útiles... espero que alguno de ustedes pueda ayudarme porque a mi ya no se me ocurre donde más buscar solución  :unsure:
 
 

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9 Respuestas a esta pregunta

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Revisa que el modem/router este activado DHCP por lan, y que tu tarjeta de red este todo en automatico en ipv4

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Piri, como puedo revisar que esté activado el DHCP? no soy muy entendida con esto de las conexiones de red. Gracias :)

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Si tienes un router a parte del de VTR solo debes entrar a la configuracion, debes poner la IP correspondiente a la puerta de enlace del router en el navegador, puede ser 192.168.1.1 , ir a las configuraciones de ip, buscar el DHCP y activarlo.

 

Si tienes solo el modem de la compañia se complica un poco porque solo ellos pueden configurarlo, normalmente lo hacen cuando instalan el modem, en ese caso tendras que pedir que vaya un tecnico a revisar la configuracion.

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A todo esto, revisa que tengas instalados los drivers de tu tarjeta de red (mi pc-click derecho-administrar- pestaña administrador de dispositivos) ve que no haya alguna con alerta

 

http://www.msi.com/support/mb/B85-G41-PC-Mate.html#down-driver&Win764

 

http://download.msi.com/dvr_exe/realtek_pcielan_7_mb.zip ese deberia ser el driver de lan, para windows 7 64 bits

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Si tienes un router a parte del de VTR solo debes entrar a la configuracion, debes poner la IP correspondiente a la puerta de enlace del router en el navegador, puede ser 192.168.1.1 , ir a las configuraciones de ip, buscar el DHCP y activarlo.

 

Si tienes solo el modem de la compañia se complica un poco porque solo ellos pueden configurarlo, normalmente lo hacen cuando instalan el modem, en ese caso tendras que pedir que vaya un tecnico a revisar la configuracion.

Tengo solo el de la compañía :S creo que llamaré para que me lo configuren... pero como verifico antes que no está activo? así como para llamar y pedir que vengan y me lo activen?

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Tengo solo el de la compañía :S creo que llamaré para que me lo configuren... pero como verifico antes que no está activo? así como para llamar y pedir que vengan y me lo activen?

La unica forma seria conectando el cable de red del pc a uno de los puertos lan del modem y que tu tarjeta de red este configurada en automático (ip y dns), si no te da ip es porque no hay dhcp, no se puede entrar a la configuracion porque requiere claves de acceso y solo ellos saben.

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Mil gracias Piri! intentaré contactarme con VTR apenas pueda y pediré que me solucionen ese asunto  :)

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hola somos VTR Chile Ya reinicio el modem?  puede que su módem tenga virus xDD

AJAJAJA

aun me acuerdo cuando me dijieron esa cosa su modem puede tener un virus xD
PD: Fue movistar 

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Mil gracias Piri! intentaré contactarme con VTR apenas pueda y pediré que me solucionen ese asunto  :)

Oka :D ahi avisas como te fue saludos.

 

hola somos VTR Chile Ya reinicio el modem?  puede que su módem tenga virus xDD

AJAJAJA

aun me acuerdo cuando me dijieron esa cosa su modem puede tener un virus xD

PD: Fue movistar 

jajaja suele pasar xD

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