Ayuta con un router cisco claro

[Emanuel]

Hola, resulta que necesito ayuda con mi router cisco DPQ 3925 3.0 de claro, lo que me paso es que una noche se me fue el wifi del y no encontraba mi red, pero aparecio una (seg.sendspeak.com) que estaba sin contraseña, me di cuenta que era mi wifi y ahora toda la cuadra esta conectada (supongo) por que los 40 megas ni se notan ahora, en servers chilenos ando con +140 de ping (no veo ni una jugando) cuando lo normal nos es mas alla de 35. Intente meterme aqui 192.168.0.1 intento conectarme con el user y pass original de mi casa, con admin-admin (me dijieron que con user-mac adress pero no se cual es la mac adress xD) dejando todo en blanco y no puedo entrar. si alguien me pudiese ayudar con esto se lo agradeceria bastante

[Angelus]

la mac aparece en la pantalla de logeo del router al menos en mi caso pero tengo otro modelo de router 

 

PD: te recomiendo ir con la compañia e informar esto ya que fue un ataque a los router de claro en general

[artesanix]

A mi me paso el mismo tema, llame a claro pero ni me contestaron asi que desconecte solo el cable coaxial del modem y aprete el boton reset 20 seg con una aguja (EL ROUTER VUELVE A SU CONFIGURACION DE FABRICA). Desapareció la señal seg.sendspeak.com y volvió la WIFI de fabrica CLARO_****. Entre con la clave que aparece al reverso del modem eran como 8 numeros no recuerdo como decia X). Y solucionado