Problema con el modem r5000un De Movistar (Internet se cae demaciado)

[SnoppeX]

Buenas a todos, tengo un problema con el Internet se cae cada cierto tiempo, o muy frecuentemente, llame a movistar y me dieron una respuesta me dijeron que tenia un virus que hacia que se cayera el Internet o me lo botara algo así, dijeron que no servia de nada instalar un antivirus y tratar de eliminarlo, tenia solo una solución que era formatear mi pc por completo y que instalara un buen antivirus, hice eso pero el problema sigue un amigo me dijo que podía estar mala la configuración del router ( r5000un), pero yo no tengo idea de como arreglarlo o cambiar su configuración.

 

Por eso vine a buscar su ayuda si hay alguien que me pueda decir la solución, o lo que puedo hacer estaría muy agradecido.

Si alguien sabe como arreglarlo le agradecería de que lo pusiera paso por paso ya que no me manejo mucho en esto.

 

Bueno eso Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de leer este post.  

[alecan]

La solucion es seguir hinchando, para que le cambien el router, a mi en lo personal me paso lo mismo y los hinche hasta que me cambiaron el router no una ves si no 3 veses, le sugiero que aga eso.y si no quieren (digales que dara de vaja el servicio) y se asustan y mas que seguro le cambiaran el router.

 

 

Pd: no saca nada con buscar arreglar el proble ud. si es responsabilidad de ellos, ud paga por un servicio recuerdelo.

 

PD: http://www.ozeros.com/foro/topic/16391-problemitas/?hl=movistar

 

 

Salu2

[SnoppeX]

La solucion es seguir hinchando, para que le cambien el router, a mi en lo personal me paso lo mismo y los hinche hasta que me cambiaron el router no una ves si no 3 veses, le sugiero que aga eso.y si no quieren (digales que dara de vaja el servicio) y se asustan y mas que seguro le cambiaran el router.

 

 

Pd: no saca nada con buscar arreglar el proble ud. si es responsabilidad de ellos, ud paga por un servicio recuerdelo.

 

PD: http://www.ozeros.com/foro/topic/16391-problemitas/?hl=movistar

 

 

Salu2

[Nheters]

Compadre, todo virus es posible sacar del PC, si sabes como, es posible. Ahora, muchas veces, al mismo tiempo, muchas personas, de tu misma localidad, tienen problemas con el internet y no es un tema de tu Router, si no de tu distribuidor, yo vivo en una parte valpo, en donde durante mucho tiempo, mucha gente tuvo problemas con VTR. Ahora, el MODEM que te da tu proveedor NO ES CONFIGURABLE, o al menos NO TE DEJAN CONFIGURAR, por temas legales y de contrato, como por ejemplo en VTR el modem no te dejan que lo configures, ya que ellos los configuran de la "mejor y optima manera" para que rinda mas, aparte, hacen bloqueos a paginas de pornografia infantil y cosas así, así que te recomiendo que SIGAS LLAMANDO HASTA QUE TE TENGAN EN LISTA NEGRA

Saludos!  

[alecan]

Cito el primer post: llame a movistar

[Nheters]

llama denuevo hasta que le tengas los cocos llenos