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Reinicio constante notebook samsung np270e4e


Sladek

Question

acabo de formatear un notebook samsung np270e4e pero el detalle es que el disco duro lo deje completamente limpio, sin nada... y al momento de instalar windows 8.1, cuando reinicia, este notebook muestra el logo de windows pero con el mensaje abajo de "reparación automática" y después sale la pantalla azul diciendo " se ha producido un problema en tu PC y necesita reiniciarse..." el problema es que despues de mostrar ese mensaje el notebook se apaga y vuelve a hacer esto todo el rato... no hay algun modo de solucionar el tema? de antemano, gracias

PD: por si acaso, al dejar completamente limpio el disco duro, se borro la particion del recovery asi que no se como restaurar nuevamente esa particion

PD2: si tengo acceso a la bios, pero no se que hacer ahi

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7 Respuestas a esta pregunta

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acabo de formatear un notebook samsung np270e4e pero el detalle es que el disco duro lo deje completamente limpio, sin nada... y al momento de instalar windows 8.1, cuando reinicia, este notebook muestra el logo de windows pero con el mensaje abajo de "reparación automática" y después sale la pantalla azul diciendo " se ha producido un problema en tu PC y necesita reiniciarse..." el problema es que despues de mostrar ese mensaje el notebook se apaga y vuelve a hacer esto todo el rato... no hay algun modo de solucionar el tema? de antemano, gracias

PD: por si acaso, al dejar completamente limpio el disco duro, se borro la particion del recovery asi que no se como restaurar nuevamente esa particion

PD2: si tengo acceso a la bios, pero no se que hacer ahi

No se puede restaura la particion recovery... lo recomendado con esos notebook  es en lugar de formatear usar el recovery.   Si el pc se reicia   posiblemente no  borraste particion reservada para el sistema que es la que guarda los archivos de booteo.

O tienes el disco de instalacion de windows puesto haciendo que se inicie este en lugar del pc.

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que windows tenia antes?

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tenia windows 8 pro de 64bits original... y trate de instalarle el windows 8.1... influira eso en el problema?

Depende, actualizaste desde la tienda Windows o le instalaste un so de dudosa procedencia?

Enviado desde la base del desierto a través de mi Samsung Galaxy Cactus

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de dudosa procedencia jajaja... pero en otros pc y notebooks ya habia instalado el mismo windows 8.1 con el mismo disco y de la misma forma y no tuve ningun error

lo que podria hacer seria instalar el windows 8 solamente... creen que serviria esa solucion?

No creo que sea la solución, preferible quedarse con 8.1 trata de conseguir otro DVD de instalación (por acá no se puede pasar nada de dudosa procedencia así que busque por fuera xD)

Enviado desde la base del desierto a través de mi Samsung Galaxy Cactus

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hablando con el soporte tecnico de samsung me dicen que si o si tengo que ir a servicio tecnico para que precargen las particiones junto con el windows... el problema son las lucas, en caso de que no funcione ni con otro windows 8.1 o el mismo 8, existira otro modo de reparar el problema?

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